Sano yksi lause ääneen: "hei voitko lähettää viimeisimmät luvut kun ehdit." Se, minne lause on menossa, ratkaisee, miltä sen pitäisi näyttää. Pudota se Slackiin ja se on jo kunnossa. Laita se asiakkaalle menevään sähköpostiin ja se tarvitsee tervehdyksen ja pehmeämmän pyynnön. Kirjaa se Jira-kommentiksi ja sen pitäisi kutistua kolmeen sanaan: "Tarvitsen viimeisimmät luvut."
Teet tuon säädön sitä ajattelematta. Aivosi lukevat tilanteen, mikä sovellus, kuka henkilö, kuinka muodollinen, ja muotoilevat sanat uudelleen ennen kuin ne lähtevät ulos. Kontekstitietoinen tekoäly tekee saman työn, automaattisesti, sanelemallesi puheelle.
Tähän kannattaa kiinnittää huomiota juuri nyt, koska sanelusta tuli vihdoin hyvää. Voit puhua noin 150 sanaa minuutissa, kolme tai neljä kertaa nopeammin kuin ne 40 sanaa minuutissa, jotka useimmat kirjoittavat. Mutta raaka puhe ei vastaa sitä, miten yksikään sovellus haluaa sinun kirjoittavan. Uudelleenmuotoilukerros on se, joka kuroo tuon kuilun umpeen.
Yksi lause, kuusi eri viestiä
Puhe on rekisteriltään neutraalia. Kun puhut, et valitse muotoa. Sanot vain asian, ja muoto lyödään päälle myöhemmin, sinun toimestasi, kun päätät minne se päätyy.
Kirjoittaminen toimii päinvastoin. Jokaisella sovelluksella, johon kirjoitat, on omat hiljaiset sääntönsä siitä, miltä tekstin pitäisi näyttää ja kuulostaa.
Ota sama pyyntö luvuista ja katso, miten se vaihtaa muotoaan ikkunan mukaan: - Slack: "Hei, voisitko lähettää viimeisimmät luvut kun ehdit?" - Sähköposti: "Hei Maria, kun sinulla on hetki aikaa, voisitko lähettää viimeisimmät luvut? Kiitos!" - Jira: "Tarvitsen viimeisimmät luvut." - Muistiinpano itsellesi: "Odottaa: viimeisimmät luvut Marialta." - Viesti työkaverille: "voitko lähettää viimeisimmät luvut?"
Sama tarkoitus joka kerta. Viisi pintaa, viisi eri oikeaa vastausta. Tuotat ne kaikki jo nyt pyynnöstä. Mutta jokainen niistä maksaa sinulle pienen virityksen, jota tuskin huomaat, ja sitä tapahtuu jatkuvasti. Harvard Business Review'n tutkimus mittasi työntekijöiden vaihtavan sovellusten välillä noin 1 200 kertaa päivässä, suunnilleen kerran 24 sekunnissa. Moneen näistä vaihdoista liittyy tuore kirjoitustyyli.
Litterointi vastaan kontekstitietoinen uudelleenmuotoilu
On hyödyllistä erottaa toisistaan kaksi tehtävää, jotka yleensä niputetaan yhteen. Litterointi muuttaa äänen sanoiksi. Kontekstitietoinen uudelleenmuotoilu muuttaa nuo sanat oikeaksi viestiksi sinne, minne ne ovat menossa.
Pelkkä litterointi pysähtyy ensimmäiseen vaiheeseen. Applen sisäänrakennettu sanelu, useimmat puheentunnistustyökalut, puhelimesi reaaliaikaiset tekstitykset, ne antavat sinulle kirjaimellisen tallenteen siitä, mitä sanoit, täytesanat ja virhealoitukset mukaan lukien.
Näin nopeasti syntyneen ajatuksen raaka litterointi oikeasti näyttää: ``` öö niin joo ajattelin että meidän pitäis varmaan niinku siirtää julkaisu ensi viikolle koska se se QA ei oo vielä valmis tiiäthän ```
Kontekstitietoinen uudelleenmuotoilu ottaa saman äänen ja kysyy toisen kysymyksen: minne tämä on menossa ja miltä sen pitäisi siellä kuulostaa? Tiimillesi menevään Slack-viestiin se palautuu muodossa: ``` Siirretään julkaisu ensi viikolle. QA ei ole vielä valmis. ```
Samat sanat sisään, eri sanat ulos, määränpään muotoilemina. Ensimmäinen on tallenne. Toinen on jotain, jonka voit oikeasti lähettää. Lue lisää tämän hiomispuolesta erittelystämme miten tekoälyn äänisanelu toimii.
Mitä "konteksti" oikeasti tarkoittaa tekoälylle
"Kontekstitietoinen" kuulostaa hämärältä, kunnes katsot, mitä tarkkoja vihjeitä nämä työkalut lukevat. Siinä ei ole mitään mystistä. Konteksti on lyhyt lista signaaleja, jotka tekoäly tarkistaa ennen kuin se koskee yhteenkään sanaan.
Aktiivinen sovellus
Voimakkain signaali on se, mikä sovellus on aktiivisena kun puhut. Työkalu näkee, että Slack on edessä, tai Gmail, tai VS Code. Tuo yksi tieto kaventaa tyyliä paljon. Chat haluaa lyhyttä ja löysää, sähköposti haluaa jäsenneltyä ja kohteliasta, koodieditori haluaa niukkaa ja kirjaimellista.
Kursorin ympärillä oleva teksti
Jotkut työkalut lukevat vähän tekstiä siitä, mihin olet kirjoittamassa. Jos yllä oleva viesti alkaa "Hyvä tohtori Katz,", tekoäly pitää asiat muodollisina ja kirjoittaa nimen oikein. Jos ketju on kasa yhden rivin vitsejä, se mukautuu siihen sen sijaan.
Verkkosivu, ei vain selain
Sovelluksen tunnistus menee sumeaksi selaimessa, jossa Gmail, X ja Google-dokumentti piiloutuvat kaikki saman ikkunan taakse. Paremmat työkalut katsovat URL-osoitetta erottaakseen ne, joten Gmail-välilehti saa sähköpostikäsittelyn ja X-välilehti saa napakan julkaisun.
Sovelluskategoria
Sen sijaan että pitäisi sääntöä jokaiselle koskaan tehdylle sovellukselle, useimmat järjestelmät lajittelevat sovellukset muutamaan koriin: sähköposti, työchat, henkilökohtainen viestintä, dokumentit, koodi ja kaatoluokka kaikelle muulle. Jokaisella korilla on oma tyylinsä. Uusi sovellus, joka osuu tunnettuun koriin, perii sen tyylin ensimmäisestä päivästä lähtien.
Pinoa nämä signaalit ja tekoälyllä on kelvollinen käsitys tilanteesta: muodollinen sähköposti nimetylle henkilölle tai heitto rennossa ketjussa. Tuota käsitystä vasten se muotoilee uudelleen.
Näin puheesi muuttuu oikeaksi viestiksi
Aseta palaset riviin ja koko juttu on neljä nopeaa vaihetta, jotka kaikki tapahtuvat siinä sekunnissa tai parissa, jolloin lopetat lauseesi ja teksti ilmestyy. 1. Kaappaus. Pidät näppäintä pohjassa ja puhut. Työkalu tallentaa, kunnes päästät irti. 2. Litterointi. Puhemalli muuttaa äänen raakatekstiksi, sanasi tarkalleen niin kuin ne sanoit. 3. Tunnista konteksti. Työkalu tarkistaa aktiivisen sovelluksen, kursorin lähellä olevan tekstin ja sen, mihin koriin sovellus kuuluu. 4. Uudelleenmuotoilu. Kielimalli ottaa raa'an litteroinnin sekä tuon kontekstin ja kirjoittaa lopullisen viestin, mitoitettuna ja sävytettynä sinne, minne se on menossa.
Vaihe neljä on se, jossa suuri kielimalli tekee raskaan työn. Se saa sekavan litterointisi ja ohjeen, joka tiivistyy muotoon "tämä menee työsähköpostiin, tee siitä sen näköinen", ja palauttaa tekstiä oikeassa pituudessa, sävyssä ja muodossa. Tulokset vaihtelevat mallin mukaan, joten käsittele tulosta vahvana ensiluonnoksena, älä pyhänä totuutena.
Tämä on juuri se kulku, jonka Voicr ajaa macOS:ssä. Pidät FN-näppäintä pohjassa ja puhut mistä tahansa sovelluksesta. Voicr huomaa, mikä sovellus on edessä, soveltaa vastaavaa tyyliä Smart Rules -sääntöjensä kautta ja pudottaa hiotun tekstin leikepöydällesi: rentoa Slackissa, ammattimaista Gmailissa, niukkaa editorissasi. Et koskaan avaa valikkoa valitaksesi sävyn. Jos haluat nähdä, miten nuo sovelluskohtaiset tyylit kirjoitetaan, oppaamme älykkäisiin kirjoitussääntöihin käy läpi, mitä hyvä sääntö sisältää.
Kaksi makua: automaattinen tunnistus ja eksplisiittiset säännöt
Kontekstitietoisuus ei toimi kaikkialla samalla tavalla. Työkalut jakautuvat kahteen leiriin, ja ero on enimmäkseen siinä, kuka päättää tyylin.
Automaattinen tapa tekee päätöksen puolestasi. Se lukee sovelluksen, lajittelee sen kategoriaan ja soveltaa sisäänrakennettua tyyliä ilman mitään asetuksia. Asennat sen ja se vain toimii. Vastapainona on hallinta: kun sen käsitys "sähköpostisävystä" ei vastaa sinun käsitystäsi, joudut tönimään tulosta käsin.
Eksplisiittinen tapa antaa ohjat sinulle. Kirjoitat lyhyen ohjeen jokaiselle sovellukselle, selkokielellä, kuvaillen tarkalleen miltä sen pitäisi kuulostaa. Enemmän työtä etukäteen, mutta tulos vastaa makuasi, koska sinä määrittelit maun. Slack-sääntö voisi kuulua: ``` Kirjoita uudelleen rentona Slack-viestinä. Kaksi tai kolme lausetta, puhekielisyydet sallittuja, ei tervehdystä eikä lopputervehdystä. Kevyt emoji vain jos se sopii. ```
Paremmat työkalut yhdistävät nämä kaksi: järkevät oletukset, jotka toimivat heti, sekä sovelluskohtaiset säännöt, jotka voit kirjoittaa kun se kiinnostaa tarpeeksi. Nojaat oletuksiin sovelluksissa, joita tuskin käytät, ja asetat eksplisiittiset säännöt niihin kahteen tai kolmeen, joissa kirjoittamisellasi oikeasti on väliä.
Mitä se osaa, ja missä se vielä kompastuu
Kontekstitietoinen uudelleenmuotoilu on aidosti kätevää, mutta se on lähtökohta, ei ajatustenlukija. Kun tiedät, missä se kompuroi, et luota siihen sokeasti.
Se osuu muotoon. Tarkoituksen se arvaa.
Tekoäly osaa kertoa, että olet sähköpostissa, ja lisätä tervehdyksen. Se ei luotettavasti osaa kertoa, oletko vilpitön vai kuiva, tai tarkoittaako "hyvä" hyvää vai tarkoittaako se, että olet hiljaa raivoissasi. Sävy rekisterin sisällä on yhä sinun työtäsi.
Epämääräiset sovellukset hämmentävät sitä
Kaiken kaatoluokan selain, chat-asiakasta pyörittävä terminaali, muistiinpanosovellus jota käytät kaikkeen: nämä antavat heikkoja signaaleja. Kun konteksti on sumea, uudelleenmuotoilu putoaa takaisin yleiseen hiontaan, joka saattaa olla muodollisempi tai vapaampi kuin halusit.
Se voi hioa pois äänesi
Paina uudelleenmuotoilua liian kovaa ja viestisi alkavat kuulostaa kaikkien muiden viesteiltä, sileiltä ja pätevältä ja hieman kuolleilta. Hyvät työkalut siirtävät äänesi oikeaan rekisteriin sen sijaan, että vaihtaisivat sen yritysmäiseen oletukseen. Jos tulos lakkaa kuulostamasta sinulta, höllennä sääntöjä.
Luet silti ennen kuin lähetät
Nimi voi tulla väärin. Numero voi lipsahtaa. Vilkaise tulos ennen kuin paukautat sen menemään, samaan tapaan kuin vilkaisisit automaattikorjattua viestiä ennen lähetystä.
Kontekstitietoisen uudelleenmuotoilun valjastaminen
Haluatko kokeilla sitä jo tänään? Aloita niistä kahdesta sovelluksesta, joihin kirjoitat eniten, yleensä chat-työkalu ja sähköposti. Sanele seuraavat viestisi siellä kirjoittamisen sijaan ja katso, kuinka vähän muokkausta sinun oikeasti tarvitsee tehdä jälkeenpäin.
Kiinnitä sitten huomiota osumiin jotka menivät ohi. Kun tulos ei ole oikein, se on hyödyllistä tietoa. Se kertoo, että sovelluksen tyyli kaipaa viritystä, tai että sinun pitäisi sanoa tarkoitus selkeämmin ääneen. Nämä työkalut terävöityvät sitä mukaa, mitä selkeämmin kerrot niille miltä kunkin sovelluksen pitäisi kuulostaa. Sama temppu toimii missä tahansa sovelluksessa johon kirjoitat, ei vain niissä kahdessa ilmeisessä, kuten käsittelimme jutussa sanele missä tahansa Mac-sovelluksessa yhdellä näppäimellä.
Todellinen voitto ei ole pelkkä nopeus, vaikka kolme kertaa kirjoittamista nopeammin puhuminen on mukava etumatka. Se mikä oikeasti muuttuu, on että lakkaat kantamasta muotoa päässäsi. Ajattelet ajatuksen, sanot sen kerran ja annat työkalun selvittää, mikä versio kuuluu minnekin.
Puhu kerran, osu kaikkialle
Vanha tapa on kirjoittaa viesti ja muoto samalla hetkellä: sanat, sävy, tervehdys, lopputervehdys, kaikki yhdellä kertaa, jokaiselle sovellukselle, koko päivän ajan. Kontekstitietoinen tekoäly jakaa tuon urakan kahtia. Sinä tuot ajatuksen. Se tuo muodon.
Nopein tapa tuntea ero on sanella seuraava sähköpostisi sen sijaan että kirjoittaisit sen. Jos haluat puhetta joka ilmestyy valmiiksi muotoiltuna sinne minne se on menossa, Voicr tekee sen Macillasi: pidä FN pohjassa, puhu, ja teksti laskeutuu oikeassa sävyssä sille sovellukselle jossa olet. Yksi lause suustasi, oikea viesti jokaiseen ikkunaan.